ACM 10 jaar: consument eerst 10 jaar consument eerst 16 mei 2023 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM bestond op 1 april jongstleden precies tien jaar De Nederlandse publieke toezichthouder houdt toezicht op de ...
VANAD klaar voor nog eens 10 jaar klaar voor nog eens 10 jaar 29 februari 2016 Het eerste decennium zit erop voor VANAD Group Een periode waarin de Nederlandse klantcontactspecialist het direct vanaf het begin in 2005 aandurfde ...
Tien jaar koploper in kennismanagement: TKC digital ... Ter gelegenheid van het 10 jarig jubileum van TKC digital gaf Stan Phelps wereldwijd erkend CX expert op 5 april een workshop voor genodigden Ook voor jou staat een cadeautje klaar op www ...
Aantal contactcenters in tien jaar vervijfvoudigd ... in tien jaar vervijfvoudigd 10 april 2024 Kel Koenen Aan het begin van 2024 telde Nederland ruim 1 56 miljoen mkb bedrijven Dat is bijna 69 procent meer dan tien jaar geleden toen er bijna 927 ...
'Wij zijn de Uber van het klantcontact' ... en met zo n 40 klanten en 10 agenten is het proof of concept geslaagd We hebben gekozen voor Salesforce en Amazon omdat het absolute marktleiders zijn en tegenwoordig zijn ze zelfs ...
Nieuwe Twinkle100 gepresenteerd: Voor het eerst vier food-spelers in de top-10 Twinkle100 gepresenteerd Voor het eerst vier food spelers in de top 10 14 October 2021 Redactie De grootste online verkopers in Nederland zagen in 2020 hun omzet groeien met ruim 45 procent Met ...
Een gezamenlijke groeiambitie ... organisatie naar een Top 10 speler op de Nederlandse energiemarkt en heeft ETB zich ontwikkeld tot grootste Nederlandstalige contactcenter in Turkije Wat is het geheim van deze unieke ...
Even praten met...Norbert van Liemt ... is compleet anders dan 10 of 15 jaar geleden Waar het voorheen over het algemeen vrij platte vraag antwoord gesprekken waren zijn het nu veelal interacties waar extra aandacht nodig is De ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... kwam met het plan iedereen 10 van het salaris in te laten leveren Je wéét dat het bedrag op het loonstrookje in de klantcontactbranche allesbehalve hoog is medewerkersloyaliteit is dan ver te ...
Maarten Vader (GGN): 'Maak het werk van je medewerkers zo makkelijk mogelijk' ... Contactcentermanager van het Jaar 2017 is geclaimd Met souplesse bereikte de nieuwbakken eigenaar hiervan de groep van elf genomineerden Vervolgens in de halve finale trok hij samen met vijf andere ...